Hoppa till huvudinnehåll

God returhantering nyckeln till cirkulär verksamhet

Daniel Hellström och Klas Hjort, forskare i Förpackningslogistik vid Designvetenskaper, LTH deltog i Trendspaning Helsingborg där de diskuterade e-handelsreturer.

– Publicerad den 10 oktober 2021

två män står mot en vägg utomhus. Foto.
Daniel Hellström och Klas Hjort vid Förpackningslogistik, Designvetenskaper, LTH. Foto: Kennet Ruona

Returer i e-handeln ses ofta som ett problem förknippat med ökade kostnader och negativ klimatpåverkan.  

Klas Hjort och Daniel Hellström vid Förpackningslogistik presenterar ett alternativt synsätt där returerna är en del av kundresan som skapar värde.

Se sändningen i efterhand – på Handelsrådets YouTube-kanal.

Vill du veta mer om forskningen? Kontakta daniel.hellstrom@plog.lth.se eller klas.hjort@plog.lth.se.